Curso de Liderazgo y Desarrollo Personal para Supervisores.


DURACIÓN: 12 horas (Impartidas en 4 sesiones de 3 horas).

INCLUYE: Participación y habilitación del curso, Carpetas de Memorias Personalizadas, Material para Anotaciones, Libro de apoyo de lectura, Diploma de Participación impreso, y todo el apoyo incondicional que requiera el participante.




OBJETIVO DEL CURSO.
Proporcionar las herramientas útiles y prácticas para que el participante desempeñe su labor con una mayor efectividad y logre superar los retos que se dan en su área de trabajo, así  como aprender a manejar adecuadamente al personal a su cargo, logrando su autorrealización a través de los objetivos de la empresa, aplicando su capacidad y su iniciativa.

A QUIÉN VA DIRIGIDO.

Jefes de área, Supervisores de Personal y a todo el Personal Administrativo que Supervisa Labores o ejecuta procesos que requieren concentración y disciplina.


AL FINALIZAR ESTE PROGRAMA, EL PARTICIPANTE LOGRARÁ:

• Concientizarse de la importancia de las actitudes para lograr aplicarlas en su trato diario con sus colaboradores y abatir el problema de la apatía y la falta de disponibilidad de algunos de sus subordinados.
• Aprender y conocer los principios básicos de calidad basados en la filosofía de las “5S” y la importancia de la Implementación en su área de trabajo. Para un mayor aprovechamiento, mayor rendimiento y satisfacción de él mismo y de sus colaboradores.
• Conocer y practicar métodos para un análisis correcto y objetivo de las situaciones problemáticas y de cómo visualizar las acciones y decisiones antes de tomarlas o evitarlas impulsivamente.
• Entender y comprender los diferentes estilos de personalidad que le ayudarán a mejorar sus relaciones interpersonales y su capacidad para generar el desarrollo de las iniciativas en la gente o el personal colaborador.

METODOLOGIA: El presente Seminario está constituido por temas impartidos en forma Dinámica – Práctica, Modelos Estratégicos, Intercambio de Preguntas y Respuestas, Simulaciones.


TEMARIO:

1. EL SUPERVISOR COMO HABILITADOR DE PROCESOS

• La resistencia al cambio
• El principio de eficiencia
• Cómo habilitar para delegar eficientemente
• Introduciéndose una nueva cultura de trabajo

     2. PRINCIPIOS DE CALIDAD Y ORDEN BASADO EN LAS “5S”

• Definiendo nuestra misión
• Evaluando nuestra calidad
• Evaluando nuestra productividad
• La filosofía de las “5S”
• Implementando cambios con las “5S”
• Acciones y compromisos para la implementación

     3. ACTITUDES Y EMPOWERMENT

• ¿Qué es una actitud?
• Actitudes hacia uno mismo
• Actitudes hacia los demás
• Manejo correcto de las Actitudes
• Detectando inhabilidades antes de crear cambios
• Cómo desarrollar al colaborador de acuerdo al perfil detectado
• Coordinación de personal de acuerdo a tiempos y movimientos
• Administrando al personal de acuerdo a los DPR´S (Designación de puestos por resultados)

     4. MOTIVACIÓN VS. APATÍA

• Importancia de la Motivación
• Tipos de motivación
• Riesgos de las Motivaciones externas
• Cómo generar la automotivación en el Personal

     5. EL DESARROLLO DE LA PROACTIVIDAD PARA TRABAJAR EN EQUIPO

• Respuesta automáticas inconscientes o excusas para no participar en los cambios.
• Alcances de mantener PARADIGMAS.
• Como generar las actitudes PROACTIVAS.
• Generando las acciones Proactivas en mi departamento.
• Acciones y compromisos a implementar para trabajar en equipo.

     6. LIDERAZGO PROACTIVO PARA CONSOLIDAR A MI EQUIPO DE TRABAJO

• Análisis de situaciones reales: rotación, ausentismo, apatía, descuidos involuntarios.
• Cómo coordinar con liderazgo proactivo a las áreas conflictivas.
• Cómo tomar decisiones adecuadas.
• Generando las acciones estratégicas en mi personal colaborador.

     7. LA COMUNICACIÓN Y PERFILES DE PERSONALIDAD EN LOS  COLABORADORES

• Formas tradicionales de comunicarnos
• La comunicación basada en la Percepción
• Cómo aplicarla en el área
• Ventajas de su aplicación
• Manejo de quejas
• Perfiles de Personalidad en los Colaboradores
• Cómo lograr compatibilidad para un mejor trato y desempeño

     8. ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES DE ACUERDO A MIS RECURSOS Y A MI GRADO DE AUTORIDAD

• Cómo visualizar los alcances de una situación problemática
• Cómo definirlo en tiempo y espacio para medir riesgos y consecuencias
• Cómo definir la acciones a tomar para decidir adecuadamente
• Cómo definir y a quienes comprometer en las acciones a corregir
• Planteamiento de acciones para obtener apoyo de otras áreas

     9. USO EFECTIVO DEL TIEMPO

• Definición
• Causas del bajo rendimiento
• Imposibilidad para afrontar retos
• Ladrones de tiempo
• El mejor uso del tiempo